Köpvillkor – Dataskyddpolicy & Privacy
Ångerrätt
Konsumentköplagen gäller när du handlar från oss. Det betyder att du som kund har 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten börjar gälla f.r.o.m den dagen du mottagit din vara.
Varan skall vara oanvänd och oskadad i sin originalförpackning.
Tänk på att paketera returen ordentligt. En vara som skadats/gått sönder under transport ersätts ej och kommer att returneras till köparen.
Vid en eventuell retur ska kvitto / orderbekräftelse bifogas i paketet.
Returnerade varor, enligt ångerrätten, ska vara oanvända i oskadat skick samt i originalförpackning och emballage. Varan skickas till RM Bilstyling. En avgift om 15% av produktens värde kommer att faktureras i efterhand om varan inte returneras i Original emballaget eller om vi hämtar ut paket av Ombud (Mer info under fliken returer)
Ångerrätt gäller ej: beställningsvaror, specialbeställningar (kolfiber, glasfiber, unika stötfångare, motorhuv) samt produkter som lackerats i bilens färgkod eller andra färger.
(Om du handlar till ditt företag gäller inte konsumentköplagen)
(vid påbörjad lack process tar vi ut extra avgifter)
Vi betalar tillbaka värdet på varan.
OBS! gäller ej frakt och expeditionsavgifterna (50-500kr) Beroende på orderns värde!
Återbetalning görs inom 5-20 arbetsdagar. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något.
Beställda varor skall skickas tillbaka i sitt ursprungliga emballage samt ursprungliga skick.
Reklamation
Alla paket som skickas ut till kund genomgår en kontroll innan de lämnar vår lokal.
Skulle det hända att en beställning kommer fram till er med skadat Emballage får ni kontakta oss omgående.
OBS! Det är viktigt att du som kund anmäler synliga skador på paket och försändelser direkt till postombudet där leveransen hämtas ut. (Inom 24 timmar)
Reklamerade produkter ska i första hand alltid godkännas av oss på RM Bilstyling innan returnering, och skickas som företagspaket. Ingen handläggning av returerna kommer ske om de i förväg inte godkänts av oss. Retur kostnader som inte godkänts av oss i förväg kommer inte att ersättas
När varan nått oss kommer den att genomgå en test innan beslut tas om att eventuellt skicka ut en ny produkt till kund eller om att få pengarna tillbaka.
Varor som är lackerade,speciellt framtagna/beställda för specifik kunds räkning återtages ej i retur.
Avbeställning
Du kan avbeställa din order inom 24 timmar efter genomförd beställning , OBS avbeställning är ej möjligt efter en produkt är utskickad. Om en beställningsvara inte har hunnit skickas tillkommer enbart en administrationsavgift vid avbeställning.
OBS 24 timmars avbeställningspolicy gäller ej om konsument begär en snabbare hanteringstid!
OBS! Avbeställning gäller ej för “Tillverkningsvaror” som är specialtillverkade efter kundens önskemål! En specialtillverkad vara är bindande om den tillverkas efter kundens önskemål.
Avbeställning på grund av transportskador gäller ej
Returer
Vid returer är det viktigt att du som kund tar kontakt med oss.
Kunden står alltid för retur förutom om det är vi som orsakat felet (defekt vid leverans eller fel paketerat.
Använd produkt eller vara som specialbeställts och som ej lagerförs återköps tyvärr ej.
Returer ska alltid skickas med Företagspost
Det går bra att använda något av följande fraktbolag: PostNord, Schenker eller DHL.
Produkter som passerat 14 dagar görs ett avdrag på 25% försäljningsbeloppet (Gäller endast om du som kund kontaktat oss innan) Annars godtas inga returer efter 14 dagar
OBS! Vi tar ej emot returer med postförskott.
Returavdrag och Administrativ Avgift:
Returavdrag: 10% av den returnerade Produktens
inköpspris
Returadress:
RMBilstyling AB
Org.nr : 559501-0652
Moms nr: SE559501065201
Adress: Moränvägen 13 ,
186 40 Vallentuna
Epost : info@rmbilstyling.se
